Mode modem : Une erreur dans les contrats Orange !

iPhone 3GS - le 19 juin 2009 par Vince

11 avis

Il semblerait qu’il y ait une erreur dans les contrats Orange pour iPhone 3G S … En effet un lecteur du blog m’a envoyé un aperçu de son contrat. Le mode modem avec 1go de faire use est gratuit (par erreur) !

modem-orange

Pour un engagement de 12 mois il paie donc 58€/mois pour le forfait iPhone 2h+2h … alors que le mode modem est normalement facturé 9,90€ ou 29,90€ en plus par mois ! Le vendeur a confirmé l’erreur mais trop tard le contrat était signé.

Nul doute que Orange va rapidement faire passer le message et corriger le problème.

Etes-vous dans le même cas ?

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http://jdseyres.blogspot.com/ Sanji
Et ils osent imprimer des contrats sur lesquels “fair use” est traduit par “faire usage” ??? C’est pitoyable…
gridaz
Je suis dans le même cas, attendons de voir ce qui va se dire à ce propos, seulement les MMS ne font du coup pas partie du contrat non plus :/
Faire usage j’ai bien rigolé aussi.
Par contre pour le coup le contrat stipule bien illimité pendant 1 an du coup, donc se sera respecté ?!
Le fair use leur permet juste de limiter le débit dans des mesures limitées elles aussi j’imagine, comme pr la 3G quoi!
Babar
Je viens de faire la même constatation avec mon contrat fait et signé chez Mobistore !
MMS n’est pas mentionné mais Modem illimité !
lordybad
un contrat est un contrat, pour une fois que c’est à votre avantage, vous êtes 100% dans votre droit de consommer vos 1 Go en mode modem, s’ils vous facturent le moindre centime, lettre RAR, menace de saisir la juridiction compétente, dommages et intérêts.
Pour moins que ça, certains ont négociés des centaines d’euros. Peut-être l’occasion d’avoir un 3Gs gratos.
Nico
Je viens de souscrire ce matin.
La ligne “Modem illimité 24/7. Faire usage 1Go”, c’est le data mobile (1Go de limite sans bridage du débit).
L’option à 9,90 € est présente sur mon contrat, elle s’appelle “Internet everywhere 200Mo pour iPhone”.
Donc il n’y a pas d’erreur à mon sens, vous n’avez juste pas souscrit l’option.
Vince
@Nico : merci pour l’info tu dois avoir raison mais c’est quand même très maladroit de la part d’Orange d’utiliser le terme Modem pour ça …
http://Nouveauourenouvellement ds
Bonjour,
Est-ce un nouveau contrat ou un renouvellement ?
car je souhaite renouveler et j’attends les retours chez les iphones sfr qui “pourraient” être débridé pour la partie modem…
http://www.dugger.ch Ljin
En Suisse, Orange propose de tester le mode modem en passant par le forfait data 1Go, et cela jusqu’à fin 2009.
voir : http://www.dugger.ch/2009/06/tester-le-modem-internet-avec-votre-forfait-data-orange/
Pingback: Mode modem : Erreur sur les contrats Orange (suite) | Blog Iphone-Apple.fr
http://www.mathiaspardo.com mathias
je les ai appeller ils m’ont demandé de faire un courrier de reclamation!
fait chier alors que il y a bine ecrit mode modem illimitée du coup j’ai peur qu’ils m’enlevent mes mms illimité vu que c’est ce qui est écrit sur mon contrat…..
dites moi si il y en a qui ont appeller orange ppur le meme probleme!
Jingle
Hello tt le monde, petite question: pouvez m’indiquer où trouver le contrat Orange comme celui que vous présentez sur le site, j’ai changé de forfait pour un origami star 4h illimité mais cela s’est fait par télephone avec le Service Client et je n’ai pas reçu de contrat de ce type; est-il envoyé avec la prochaine facturation? si quelqu’un a une info… merci!

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