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Le problème d’antenne de l’iPhone 4 serait finalement matériel

Actualité iPhone - le 10 juillet 2010 par Paul

21 avis

Le problème de réception de l’iPhone 4 alimente de plus en plus les forums de discussion notamment ceux d’Apple. Dans un premier temps, Apple avait annoncé que ces problèmes seraient résolus par le biais d’une mise à jour. Désormais, la firme à la Pomme semble affirmer que ces problèmes viennent du hardware de l’iPhone4.

Le site Gizmodo qui avait découvert le nouvel iPhone, a contacté plusieurs fois le service d’assistance d’Apple. Les personnes travaillant à l’Apple Care lui ont répondu que la mise à jour d’iOS4 ne résoudra pas les problèmes de réception car ces derniers sont dû à un problème matériel et non logiciel. Cette mise à jour permettra seulement de rendre l’indicateur de réseau plus précis qu’aujourd’hui.

Cette information n’est pas officielle car aucun communiqué n’a été publié mais il semblerait que le problème soit plus important que prévu.
Avez-vous des problèmes de réception avec votre iPhone 4 ?

Source

Classé dans: iphone 4 antenne, iphone 4 blanc probleme antenne, iphone4 n'entend pas la sonnerie, bug appareil photo iphone 4, problème iphone 4s coupure


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  • Mwacadict

    Moi j’en ai plein sur mon iPhone 3GS depuis la MAJ, donc je veux bien croire Apple que c’est logiciel
    Sinon, pour les iPhones 4 parait qu’une fine couche de verni (transparent pour éviter d’exploser le design) permet de régler le problème

  • Toudadi

    J ai le iPhone 4 depuis le jour de sa sortie et je n ai pas de problem de reception. J en avais beaucoup plus avec mon 3G avec iOS4

  • Jonathan

    Pour tout vous dire j’ai ue quelque problème de 3G a sa sortis mes en apelland orange il son régler le probléme maintenant je n’es plus aucun problème mon iPhone 4 fonctionne du feu de dieux bon courage a ceux qui on des probléme

  • Pascaline

    Je ne capte plus de chez moi alors qu’avec le 3GS je n’avais pas de problème !
    Dommage …

  • http://blog.famille-gamel.com Sylvain

    Non aucun soucis.
    Je ne captais pas chez moi avec le 3G et je ne capte pas mieux avec le 4.

    Je n’ai même pas réussi à faire baisser volontairement les barres en mettant les mains comme il ne faut pas :) Je n’avais peut-être pas les mains assez moite (?)

  • Y E S

    Comment les gens ont ils pu croire qu’il s’agissait d’un problème logiciel, alors qu’il fallait l’intervention d’une main placée à un certain endroit, pour que le phénomène se produise?????

    Les gens sont ou très très cons ou alors d’une totale mauvaise foi pour parler d’un problème logiciel….

  • Mwacadict

    @ Y E S : il pouvait très bien s’agir d’un mix des deux, perso j’ai des problèmes de réception depuis la MAJ sur mon 3GS et j’en avais pas avant, donc doit aussi y avoir problème logiciel

  • Pierre

    C’est assez bizarre car cela peut très bien être toute les solutions en faite car:

    -Il y en a qui ont l’iPhone 4g et qui ont des problèmes de réception (comme moi).

    -D’autre qui on l’iPhone 4g, mais qui n’ont pas de problèmes.

    -Et d’autre qui ont l’iPhone 3GS, qui n’avait pas de problèmes avant, qui ont fait la mise a jours vers l’os 4.0, et qui ont des problèmes maintenant.

    Donc cela pourrait être une problèmes hardware, comme software, vu que ça arrive aussi au 3gs avec la mise à jours.

  • Robin

    nous ne sommes pas la pour subir les insultes de personnes qui critiquent à tout va (Y E S) , histoire de se la péter ( et aussi largement influencés par les délires de la presse anti-Apple et la concurrence malheureuse ), alors qu’ils ne possèdent même pas ce téléphone …

    Pour ma part, pas de pb de réception…
    un excellent produit ….

  • Hmmmm

    Eh bien voici la vérité :

    J’ai un iPhone4 donc je ne suis pas un anti-iPhone du tout, mais il me parait évident que cette pseudo mise à jour de l’OS de l’iPhone 4 n’a qu’un seul but : rassurer les utilisateurs de l’iPhone4.

    En effet, je mets ma main à couper qu’ils ont modifier les seuils d’affichages des “barres” affichées sur l’écran qui indiquent la qualité de la réception…

    Par exemple, en diminuant les seuils minium pour les deux dernières barres, l’utilisateur ne remarquera qu’une perte de une barre au lieu de deux auparavant lors de la mauvaise prise en main de son iPhone… Alors qu’il capte toujours aussi mal, là où il avait une ou deux barres, il en voit désormais deux ou trois, ainsi il a l’impression de mieux capter…

    Alors qu’en vérité il capte exactement pareil qu’avant, c’est juste l’iOS 4.01 qui lui dit qu’il a 3 barres là où l’ iOS 4.0 lui disait qu’il n’en avait que 2.

    Si vous ne croyez pas cette hypothèse, répondez à cette question : Apple vient de reconnaître qu’il s’agissait d’un problème matériel et non logiciel (c’était une évidence en même temps et ils le savaient depuis le début), quelle est donc l’utilité de faire une mise à jour logicielle alors que l’iOS 4 tourne parfaitement et n’a aucun problème connu ?

    Si vous ne savez pas quoi répondre : C’est simple, si Apple ne réagit pas, il prend le risque de retours en masse d’iPhone 4… Pensez-vous que le conseil d’administration va laisser passer ça ? Comment se porteraient les actions Apple à la bourse à votre avis si c’était le cas ?

    Apple nous la fait à l’envers, et nous refourguera des coques bidon fabriquées en Chine pour 4 centimes d’euro.

    CQFD.

  • Mwacadict

    Hmmmm : Tu en es bien loin de la vérité : les algorithmes utilisés pour déterminer l’affichage des barres étaient réellement faux (confirmé par une société tierce) et ont été remplacés dans la 4.0.1
    En fait c’est pas ceux de la 4.0.1 qui sont plus hauts que la réalité, c’est le contraire. De plus, ils ont reconnu le problème matériel certes, ça ne met pas le logiciel hors de cause (cf mon iPhone 3GS qui décroche du réseau sans raisons, c’est matériel ça ?), ils n’ont pas nié leur affirmation précédente à la conférence de presse et ce n’est pas parce qu’un problème ayant des conséquence proches de celles d’un autre est présent que l’autre ne l’est pas, et dans le cas iPhone 4, ils s’associent, le défaut logiciel accélérant la chute des barres. iOS4 ne tourne pas parfaitement de la mauvaise appréciation de la qualité de réception n’est pas son seul défaut, il a par exemple tendance à freezer relativement souvent (plus que mon 3.1.3 JB, ce que j’ai tendance à trouver anormal et inacceptable sur un mobile où la plupart sont d’accord pour dire que “chaque seconde compte”). Au final, Apple fournira, sous réserve d’une preuve de possession d’un iPhone 4 présentant le défaut, des bumpers gratuits, et remboursera si le client n’en est toujours pas satisfait.
    J’ajouterais que j’avais l’impression de moins bien capter depuis mon passage de 3.1.3JB à 4, donc que la mise à jour 4.0.1 n’a pas le but que tu lui donne mais corrige bel et bien l’affichage des barres.
    En fin de compte, tu es plutôt loin de la vérité, CQFD…

  • http://PBRÉCEPTIONIPHONE4 ISSAN Franck

    Hi all
    Le problème de réception sur iPhone 4 est belle et bien réel. Je reçu un des premiers en recommande chez Orange.
    Outre me niveau de reception regulierement bas, je suis régulièrement obligé de désactiver le 3G et/ou les données cellulaires quelques secondes pour retrouver le réseau.
    Je rappelle qu’un téléphone GSM qui reçoit mal consomme beaucoup plus de batterie ais surtout rayonne beaucoup plus donc danger pour notre santé.
    Il faut se manifester auprès du sav Apple en reclammanr un échange standard pat un produit nouveau et le faire macivemznt et régulièrement jusqu’à qu’ils assument leur responsabilité.
    J’en suis a mon 4ème iPhone, j’ai eu toutes les générations et auparavant une dizaine de Nokia Sony et autre Sagem, les probes rencontrés avec l’iPhone 4 étaient inédits jusqu’à maintenant.
    Allez les amis appeler votre opérateur
    Et le sav Apple et ne nous laissons pas arnaquer !
    Signé un bon et gentil Apple user de la première heure (1984).
    A suivre…

  • http://blog.famille-gamel.com Sylvain

    J’ai un iPhone 4 depuis 2 semaines.

    Bilan rapide:
    - oui je peux, si je le cherche, faire baisser le nombre de barres.
    - non j’ai jamais eu de coupure d’appels ni d’appels manqués, si ce n’est quand je n’entend pas la sonnerie :)

    En achetant un portable où l’antenne est extérieure je me doutais qu’il y aurait peut-être des problèmes d’interférence. Mais franchement je vois plus de bruit médiatique que de cas réels.

    Alors oui, je les mécontents rendent leurs iPhone, et que les satisfait les conservent. On verra ce qu’il en ressort :-)

  • ISSAN Franck

    Sylvain travaille chez Apple :-(
    ??????

  • Sylvain

    Hé hé !

    Non je ne travaille pas pour Apple. ;-)

    Mais je ne vais pas me joindre à tous ceux qui râlent juste pour être dans la tendance du moment.

    Je n’ai pas problème gênant. Je ne voit pas pourquoi je devrait en inventer. ?!?!

    La encore personne ne vous a obligé à acheter ce téléphone. Personne ne vous empêche de le rendre.

    Je ne me sent pas concerné. Point final.

  • zooz

    ça me fait penser à cette campagne anti-Apple de l’année dernière ou soit disant les Iphone explosaient….Étonnant tout de même qu’une batterie explose sans casser la coque arrière, en brisant seulement la vitre avant et que le téléphone fonctionne toujours……par où est passé cette explosion ?????)…..tiens maintenant que tout le monde sait que les pseudos-victimes (mais vrais escrocs) avaient simplement cassé leurs Iphone en le faisant tomber plus personne n’en parle et on trouve autre chose !

  • http://blog.famille-gamel.com sylvain

    Oui j’ai adoré la superbe campagne anti-iPhone de l’an dernier.

    Pas d’écran explosif cette année, alors on trouve un autre os à ronger.

    Je viens de croiser un collègue qui a aussi un iPhone 4. Tout le monde c’est bien payé notre tête, mais lui n’arrive même pas à faire baisser ses barres de réception… il ne doit pas être conducteur :)

  • ISSAN Franck

    HE OH ON SE RÉVEILLE
    QUE LES PERSONNES QUI N’ONT PAS D’IPHONE 4 NE COMMENTENT PAS !!!
    J’AI UN IPHONE 4
    J’AI REALISE DE NOMBREUX TESTS
    JE TRAVAILLE DANS LE HI TECH DES TELECOM
    J’ADORE APPLE DEPUIS 1984 ET JE DIS AUJOURD’HUI QUE L’IPHONE 4 A UN SÉRIEUX PROBLÈME D’ANTENNE
    MERCI AUX UTILISATEURS D’IPHONE 4 DE SE MANIFESTER

  • http://slydelux.com Sly

    Hey Franck, ta touche shift est restée coincée ;-)

    Pour ma part possesseur, d’un iphone 4 depuis 2 semaines, je n’ai constaté aucune perte de signal, ni coupure inopinée si ce n’est au niveau -2 de mon parking souterrain …

    Je ne voulais pas d’iphone avant cette version car en deçà de mes attentes malgré l’OS magnifique.

    Apple maniac depuis longtemps, je n’ai eu que des Macs pour mon boulot d’indépendant (webdesigner) je connais plutôt pas mal les produits à la pomme et suis pleinement satisfait dans l’ensemble.

    Je pense à une tentative de déstabilisation de la marque (les forces du mal) ;-)

    Franchement satisfait de mon nouveau jouet, j’ai juste une crainte en cas de soucis de batterie !

    bien bonne journée…

  • http://yahoo jac

    possesseur d’un iphone4 depuis quelques jours je confirme le probleme de reception reseau de cet appareil
    pourquoi vouloir nier l’evidence?

  • Mwacadict

    Et pourquoi poster quelque chose de faux sur un sujet dépassé ? Apple a avoué le problème, rappelé qu’il existe, de façon moins dramatique mais toute aussi réelle, sur la plupart des autres smartphone et a lancé une immense campagne de don de bumpers ainsi que de rachat des appareils au clients toujours mécontents. De plus le problème est facile à régler soit même par le biais d’un simple verni à ongles et il existait aussi une faille logicielle qui affectait aussi bien les iPhones 4 que certains 3G et 3GS. Alors avant de gueuler, on vérifie qu’on en a des raisons.

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